【導入事例】製造業A社が離職率を20%改善した方法

導入前の課題

製造業A社では、若手社員の離職が深刻な問題となっていました。

主な課題

• 年間離職率が25%を超えていた
• 退職理由が「一身上の都合」ばかりで本音が分からない
• 管理職と現場のコミュニケーション不足

ホンネ箱の導入

匿名フィードバックの仕組みを全社導入しました。

得られた成果

6ヶ月後の変化

• 離職率が25%から20%に改善（20%減）
• 現場からの改善提案が月平均30件に増加
• 従業員満足度スコアが15ポイント向上

成功のポイント

1. 経営層のコミットメント
2. フィードバックへの迅速な対応
3. 改善アクションの可視化

まとめ

匿名フィードバックは、正しく運用すれば組織改善の強力なツールになります。